Kwaliteitswaarborg en Privacy

Meryl acupunctuur is aangesloten bij de beroepsvereniging Nederlandse Vereniging voor Acupunctuur (NVA). De vereniging waarborgt onder andere de kwaliteit van scholing, nascholing en intervisie, en staat garant voor de hoge kwaliteit van beroepsuitoefening van de aangesloten therapeuten. Zijn er klachten of conflicten waar wij, als klant en therapeut, helaas samen niet uitkomen, dan is er de mogelijkheid om verdere stappen te zetten. Voor meer informatie over de klachtenprocedure verwijs ik door naar de klachtenprocedure. In het kader van klachten en geschillen is Meryl Acupunctuur aangesloten bij geschilleninstantie Zorggeschil. Verder is Meryl Acupunctuur geregistreerd bij KAB-Koepel, een organisatie die in gesprek is met zorgverzekeraars en de kwaliteit waarborgt van de aangesloten therapeuten. De privacy voorwaarden volgens de Algemene Verordening Gegevens-bescherming (AVG) heeft Meryl Acupunctuur vastgelegd in de Privacy voorwaarden.

Disclaimer 

Aansprakelijkheid

De inhoud op de website/webpagina is van algemene informatieve aard. Aan de informatie kunnen geen rechten worden ontleend.

  • U bepaalt zelf de waarde van de informatie voor uw eigen situatie. U blijft zelf verantwoordelijk voor de acties die u onderneemt of laat aangaande uw gezondheid. We raden overigens vrijblijvend aan om een huisarts te raadplegen als u informatie en advies wilt hebben aangaande uw specifieke situatie. De eigenaar van deze website aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige schade die zou kunnen voortkomen uit het gebruik van informatie, links of richtlijnen op deze website.
  • De website/webpagina bevat hyperlinks naar websites van derden, waarover de eigenaar van deze website geen zeggenschap heeft en er derhalve niet voor in kan staan dat de inhoud van deze websites juist, volledig en actueel is.
  • De eigenaar van deze website is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook, direct of indirect, die op enige wijze is ontstaan of voortvloeit uit:
  • het gebruik van de website/webpagina en de inhoud, of de wijziging of de niet beschikbaarheid van de website en de inhoud;
  • het gebruik van hyperlinks naar websites van derden en de inhoud, of de niet beschikbaarheid van de hyperlinks.

 

Intellectuele eigendom

De auteursrechten op de website/webpagina(s) berusten bij de eigenaar van de website, tenzij anders aangegeven. Het is toegestaan de inhoud voor persoonlijk gebruik te downloaden of te printen. Het is uitdrukkelijk niet toegestaan (een gedeelte of gedeeltes van) de inhoud voor andere doeleinden te gebruiken en in het bijzonder niet voor commerciële exploitatie. Ongeautoriseerd of oneigenlijk gebruik van de webpagina of de inhoud daarvan kan een inbreuk opleveren  op intellectuele eigendomsrechten en/of in strijd zijn met wet- en regelgeving op onder meer het gebied van privacy.

versie 2014

Privacy verklaring 

Privacyverklaring

De praktijk hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens worden verzameld, waarom en hoe hiermee wordt omgegaan. 

Verantwoordelijke voor gegevensbescherming

De zorgverlener is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Indien van toepassing kan er een Functionaris Gegevensbescherming (FG) zijn aangewezen. Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via de contactgegevens op deze website.

Gegevens die ik verwerk

Voor een goede behandeling is het nodig dat ik uw persoonsgegevens vastleg. Het gaat om:

  • Naam, adres, woonplaats
  • Telefoonnummer en e-mailadres
  • Geboortedatum
  • Zorgverzekeringsgegevens en klantnummer
  • Bankrekeningnummer (voor incasso of terugbetaling)
  • Medische gegevens die relevant zijn voor de behandeling
  • Burger Service Nummer (BSN) indien noodzakelijk
  • Contactgegevens van de huisarts
  • Bijzondere persoonsgegevens, voor zover relevant: zaken m.b.t. seksualiteit, sociaal-maatschappelijke gegevens (zoals relatie, kinderen, woon- en werksituatie, hobby’s of sport)

Bij minderjarigen (<16 jaar)

  • Gegevens van beide ouders/verzorgers (naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres)
  • Schriftelijke toestemming van beide ouders/verzorgers

Doeleinden van verwerking

Uw gegevens gebruik ik uitsluitend voor:

  • Het uitvoeren van (para)medische behandelingen
  • Het bijhouden van het medisch dossier
  • Het maken en verzetten van afspraken
  • Facturatie en declaraties bij zorgverzekeraars
  • Het innen van consultkosten
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingaangifte)
  • Het versturen van een nieuwsbrief (alleen met uw toestemming)

Daarnaast kan ik uw gegevens – uitsluitend na uw toestemming – gebruiken voor:

  • Het informeren van andere zorgverleners (bijvoorbeeld bij verwijzing of overdracht)
  • Waarneming tijdens mijn afwezigheid
  • Geanonimiseerd gebruik bij intercollegiaal overleg, opleiding of stages
  • Geanonimiseerd wetenschappelijk onderzoek

Indien ik uw gegevens om een andere reden zou willen gebruiken, vraag ik u daarvoor altijd vooraf toestemming.

Zorgnota

Op de zorgnota kunnen de volgende gegevens vermeld worden, zoals door de zorgverzekeraar vereist:

  • Naam, adres en woonplaats
  • Klantnummer en/of geboortedatum
  • Eventueel het BSN
  • Datum van de behandeling
  • Korte omschrijving van de behandeling
  • Prestatiecode (bijvoorbeeld 24104 acupunctuur)
  • Kosten van het consult

Indien de zorgnota door een extern bedrijf wordt verzorgd, heb ik met dit bedrijf een verwerkersovereenkomst gesloten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

Bewaartermijn

Uw medisch dossier wordt bewaard tot 20 jaar na de laatste wijziging, conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
  • Uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen
  • Uw gegevens mee te nemen (dataportabiliteit)
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Een verzoek kunt u schriftelijk of per e-mail indienen bij mij.

Toegang tot uw gegevens

Alleen personen die daartoe bevoegd zijn, hebben toegang tot uw dossier. Zij zijn bekend met de regels rondom privacy en hebben een geheimhoudingsplicht. Indien er andere personen toegang hebben tot de gegevens (bijvoorbeeld administratieve ondersteuning), wordt dit vastgelegd en geldt dezelfde geheimhoudingsplicht.

Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste openbaarmaking. Denk hierbij aan beveiliging van dossiers, computersystemen en afspraken met externe partijen.

Voor digitaal contact geldt:

  • Indien e-mail of online systemen worden gebruikt, gebeurt dit via een beveiligd systeem.
  • Voor online afspraken of inzage wordt, indien van toepassing, eveneens een beveiligd systeem ingezet.

Website en nieuwsbrief

  • Berichten die u plaatst op mijn website of Facebook-pagina zijn openbaar zichtbaar.
  • Voor de nieuwsbrief vraag ik vooraf uw toestemming; u kunt zich altijd eenvoudig afmelden (opt-out).
  • Het cookiebeleid vindt u op mijn website.

Datalekken

Indien zich een datalek voordoet, handel ik volgens het geldende protocol en meld ik dit conform de wettelijke verplichtingen.

Wettelijk kader

Mijn praktijk houdt zich aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder:

  • Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)
  • Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
  • Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
  • Het Nederlands recht in het algemeen

Maak jouw eigen website met JouwWeb